Política de reembolso e devoluções
Nossa política.
Visão Geral
Nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Itens adicionais não retornáveis:
- Produtos de software para download
- Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.
Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais:
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não devidos a nosso erro.
Trocas
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso necessite trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um email para contato@infouniverso.com.br e envie o seu artigo para: Rua Alfredo de Paula Ségio N 223, Jardim Bordon CEP: 15055-470 – São José do Rio Preto | SP.
